to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden "Hediyemarketciniz M** B**" isimli hesaptan bayrak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin hafta içi kargoya verileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 4.750 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Dekontta hesaba ait IBAN ve açıklama kısmında siparişi tanımlayan bilgiler yer alıyor. Buna rağmen 2 gündür hem aramalarıma hem de mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonlara bakılmıyor ve yazdıklarım cevaplanmıyor.
Hem ödediğim 4.750 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum hem de bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
7 Temmuz 2023 cumartesi günü Instagram'dan vermiş olduğum sipariş 10 Temmuz 2023 pazartesi günü adresime ulaştı. Kargonun evime ulaştığı sırada evde benim yerime bir başkasının olmasının azizliğine uğradım ve kapıda ödemeli gelen kargonun ödendiğini öğrendim. Eve ulaştığımda ürünün beklediğim gibi o...
Instagram üzerinden poncik_izler adlı satıcıdan statik hamur seti siparişi verdim. Siparişi 750 TL ödeyerek, Perşembe günü kapıda ödeme ile aldım. Ürün açıklamasında “garantili iade” ve “ücretsiz kargo” ibareleri yer alıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu ve beklentilerimi karşıla...
Instagram’da “Salgamci_orhan” isimli hesaptan 4 adet 5 litrelik şalgam siparişi vermek istedim. Bunun için bana iletilen IBAN’a 16.12.2025 tarihinde saat 15.42’de toplam 500 TL ödeme gönderdim. Ödemeyi gönderdikten sonra ise yaklaşık 10 gündür ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de herhangi bir bilgil...
Instagram üzerinden “mavili. Aksesuar” isimli hesaptan 10 Aralık tarihinde kapıda ödemeli olarak, göz resimli iki adet bileklik siparişi verdim. Kargo dahil toplam tutar 890 TL olarak belirtildi ve ürünlerin 4 günde elimde olacağı söylendi. Sonrasında “kargo arabası kaza yaptı, 2 güne sizde olur” de...
Instagram'dan sipariş verdim, kargoya verdik diye günlerce oyaladılar. Sonra ben kargoya gidince adıma paket verilmediği tespit edildi. Tekrar mesaj attığım ısrarla aradım bana o gün için 17'de kargoya çıkacağı söylendi. Tekrar kargo çıkışı yapılmadı. Ücret iadesi yapılacak diye mesaj attılar günler...
Yorumlar