to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mart ayında Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün şarj aletinde yaklaşık 5-6 aydır temassızlık ve kenarlarında kırılma problemi yaşıyorum. Kapağı çok ince olduğu için kenarları kolayca kırılıyor ve şu anda tamamen şarj etmiyor. Geçici olarak bantla yapıştırarak kullanmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece satın alabileceğim bir link gönderildi ve şarj aletinin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ancak saatimin garantisi devam ediyor ve şarj aletinin bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Ayrıca, sitenizden yeni bir şarj aleti almak istediğimde 250 TL’lik ürüne 120 TL gibi yüksek bir kargo bedeli talep ediliyor.
Faturam 15.03.2025 tarihli ve garanti sürem devam ediyor. Şarj aletimin ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
16.07.2023 tarihinde satın aldığım Bilicra Connect marka akıllı çocuk saati, 8 ay gibi bir süre geçtikten sonra şarj olmamaya başladı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçip saati kendilerine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda şarj aletinin kablosunun içten koptuğu (şarj ...
Bilicra Smart Watches akıllı çocuk saatini yaklaşık 2,5 ay önce Media Markt üzerinden satın aldım (Fatura No: yd62025000010435). Saatin şarjı çok çabuk bitiyor, telefon çekmiyor ve konum sürekli yanlış gösteriyor. Bu sorunları saati aldığımız ilk günden beri yaşıyoruz ve sürekli devam ediyor. Garan...
25 Haziran’da Trendyol üzerinden Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, karne hediyesi olarak alındı ve yalnızca site içerisindeki parkta birkaç kez kullanıldı. Suyla hiçbir teması olmadığından eminim; bu konuda kendim ve eşim de akıllı saat kullanıcısı olduğumuz için deneyimliyiz. Kı...
28.05.2025 tarihinde Bilicra'nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Bilicra Round model çocuk akıllı saatinde ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gece %100 şarjda bıraktığım ve hiç kullanılmayan saat, sabah uyandığımda %30 seviyelerine düşüyor. Bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında i...
23 Şubat 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazasından Kırmızı Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Saati 2900 TL’ye aldım ve ayrıca 1150 TL’ye 2 yıl kasko yaptırdım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren şarjı bir gün bile zor dayanıyordu ve sürekli şarjda tutm...
Yorumlar