Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Halı Teslimatı Ve Sert Mağaza Yaklaşımı

profile
30 Ekim 2025 18:51
3

27.10.2025 sabahı Giresun Bulancak ilçesi İhsaniye Mahallesi'nde bulunan Bilgiçler mağazasından yolluk halı satın aldım. Siparişimi mağazada beğendiğim ve özellikle seçtiğim renkte verdim. Ancak 28.10.2025 akşamı teslim edilen halının rengi, seçtiğim üründen tamamen farklıydı.

Ertesi sabah eşimle birlikte mağazaya giderek durumu anlattık. Ancak mağaza çalışanları, üslupları oldukça sert bir şekilde, seçtiğimizin bu ürün olduğunu iddia ettiler. Yanımda eşim de olmasına ve ikimizin de neyi seçtiğimizi açıkça belirtmemize rağmen, ısrarla yanlış ürünü seçtiğimizi söylediler. Güvendiğim bir firma olduğu için fiş veya fatura da verilmedi, sadece kasaya yönlendirildim.

İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 7.150 TL ödeme yaptım ve mağazadan seçtiğim halının, doğru renkte ve istediğim şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Derya
Derya
30 Ekim 2025 18:46

27 Ekim Pazartesi sabahı eşimle birlikte Giresun Bulancak ilçesi İhsaniye Mahallesi’nde bulunan Bilgiçler Halı mağazasına giderek bir yolluk beğendik ve seçtik. Satın aldığımız ürün ile ertesi gün, yani 28 Ekim akşamı teslim edilen ürünün rengi arasında ciddi bir fark vardı. Mağazaya güvenerek alışveriş yaptık, herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi, ödemeyi kredi kartı ile 7.650 TL olarak gerçekleştirdik. Teslim edilen ürünü kabul etmediğimi belirttim ve ertesi sabah eşimle birlikte mağazaya tekrar gittik. Ancak çalışanlar tarafından sert bir üslupla karşılandık ve ısrarla seçtiğimiz ürünün olmadığını söylediler. Biz iki kişi olarak doğru ürünü seçtiğimizden eminiz fakat mağaza değişim talebimizi reddetti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kesinlikle ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dekor Halıdan Farklı Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

profile
28 Mayıs 2025 00:28
62
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Ünal Halı Dayanıklı Tüketim Malları Halı Satışında Yaşanan Renk Uyuşmazlığı Ve İade Problemi

profile
04 Aralık 2023 10:53
642
Ünal Halı Dayanıklı Tüketim Malları Halı Satışında Yaşanan Renk Uyuşmazlığı Ve İade Problemi
Ünal Halı Dayanıklı Tüketim Malları Halı Satışında Yaşanan Renk Uyuşmazlığı Ve İade Problemi

Teslim Edilmeyen Halı İçin İade Hakkım Reddedildi

profile
28 Temmuz 2025 12:12
255
teslim-edilmeyen-hali-icin-iade-hakkim-reddedildi-1.jpg

Aldığım Halıda Sürekli Ayak İzi Sorunu Ve Mağazadan Çözüm Alamadım

profile
30 Ağustos 2025 13:51
297
Aldığım Halıda Sürekli Ayak İzi Sorunu Ve Mağazadan Çözüm Alamadım
Aldığım Halıda Sürekli Ayak İzi Sorunu Ve Mağazadan Çözüm Alamadım
Aldığım Halıda Sürekli Ayak İzi Sorunu Ve Mağazadan Çözüm Alamadım
aldigim-halida-surekli-ayak-izi-sorunu-ve-magazadan-cozum-alamadim-5.jpg
aldigim-halida-surekli-ayak-izi-sorunu-ve-magazadan-cozum-alamadim-1.jpg

Halı Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
24 Kasım 2024 23:20
338
Halı Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Halı Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Halı Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
Halı Siparişinde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
+4
Benzer Şikayet Yaz