Yanlış Portal Bölümü Nedeniyle Kayıt Dondurma Başvurusunun Reddedilmesi Ve Ücret İadesi İsteği

İstanbul Bilgi Üniversitesi Meslek Yüksekokulu İnşaat Teknolojisi programı öğrencisiyim. 2025-2026 eğitim öğretim yılı 1. Döneminde kayıt dondurma başvurumu öğrenci portalındaki “Diğer Talepler” bölümü üzerinden yaptım ve bu başvurum kabul edilerek kaydım sorunsuz bir şekilde donduruldu.

Aynı işlemi 2. Dönem için de yine öğrenci portalında “Diğer Talepler” bölümü üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu kez başvurumun, “Diğer Talepler” yerine “Kayıt Dondurma” bölümünden yapılması gerektiği gerekçesiyle değerlendirmeye alınmadığını öğrendim. Başvuru süresi içerisinde tarafıma bu konuda telefon, SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sistem üzerinden de açık, görünür ve anlaşılır bir yönlendirme sunulmamıştır.

Başvurumun sistemde görüldüğü, ancak yalnızca yanlış bölüm seçimi gerekçesiyle işleme alınmadığı, öğrenci işleri ile yaptığım görüşme sırasında tarafıma bildirilmiştir. İlk dönemde aynı yöntemle yaptığım başvuru kabul edilmişken, aynı işlemi ikinci dönem için yaptığımda sistemdeki bu belirsizlik nedeniyle başvurumun reddedilmesi sonucu mağduriyet yaşamaktayım.

Eğitim ücretini 117.000 TL olarak ciddi maddi zorluklarla ödemiş bulunmaktayım. Bu nedenle, ikinci dönem için yapılan kayıt dondurma başvurumun değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim dönem eğitim ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumlu sonuçlandırılmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak ilgili kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.