to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir kitap aldım 6 gündür "hazırlanıyor" aşamasında. Telefonlara bakan yok, mail attım, bütün sosyal medya hesaplarına yazdım cevap yok. Ne kitabı gönderiyorlar ne iptal ediyorlar. İnternette en son gönderileri 2 yıl önce, galiba artık çalışmıyorlar. Buradan bir şey alınmaz.
Ayın başında verdiğim kitap siparişi neredeyse bir ay olmak üzere ve hala ortalıkta yok. Arıyorum ve kargonuzla ilgili düzeltmeler yapılacak maille size mesaj gönderilecek özür dileriz dediler ama ne mail geldi ne de herhangi bir işlem oldu. Tekrar aradım ve yine aynı şeyler söylendi. Şikayet etmek ...
Kitap siparişi verdim ve parasını 2 Ekim'de havale yöntemiyle ödedim. Ancak sitede ödeme yapılmadığı ve siparişin beklemede olduğu gösteriliyor. Hiçbir şekilde iletişim numaralarına ulaşamıyorum ve kimse ilgilenmiyor. Keşke sipariş vermeseydim.
6 Haziran 2023 tarihinde sitelerinden 3 kitap sipariş verdim. IBAN bilgisi almak için mail attım, IBAN numarası verdiler. Ertesi gün havaleyi yaptım. O günden bu yana maillerime dönüş yapmıyorlar ve sitelerindeki cep telefon numarası kapalı. Web sitelerinde adres bilgisi de yok.
Kitap Sitesinde sınava hazırlık kitapları sipariş vermiştim. Ürünler yaklaşık 12 gündür elime ulaşmadı. İlgileniyoruz düşüncesi veriyorlar ama sonuç yok. İade yaptık bakalım sonuç ne olacak. Bu konuda mağdur oldum üzüldüm.
İnsan Kitap Yayınlarından kitap sipariş ettim ancak 1 ay olmasına rağmen ürünümü göndermediler. İletişim numarası yok, iletişime geçeceğim bir bilgi yok. İade desen onu da yapmıyorlar. Ne iade yapıldı ne kitap gönderildi. Hiçbir kurumsallık yok.
Yorumlar