to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos’ta Bilfen Yayınları’nın online satış sitesinden 4. Sınıf Ben Serisi Türkçe ve Matematik olmak üzere toplam 4 set sipariş ettim (Sipariş No: 25218RXnA07117399). Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün info mail adreslerine iade talebimi ilettim. Hiçbir geri dönüş alamadım. 7 Ağustos’ta kargo elime ulaştı, paketi hiç açmadan tekrar mail attım fakat yine yanıt verilmedi. 11-12 Ağustos tarihlerinde de müşteri hizmetleri numarasını (444 7 334) defalarca aramama rağmen ulaşamadım.
Ürünlerim faturası ile birlikte elime ulaştı, kutusu dahi açılmadı ve kullanılmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum. Kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 4840 TL ödeme yaptım. Tüm iletişim çabalarıma rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yanlış sipariş ettiğim ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa'daki G***** Kitabevi'nden Bilfen Yayıncılık’ın 4. Sınıf Ben Matematik, Ben Fen, Ben Sosyal Bilgiler ve Ben Türkçe kitaplarını satın aldım. Kitapların içinde yalnızca testlerin çözümlerinin yer aldığını, bulmaca, açık uçlu sorular ve diğer etkinliklerin ç...
12 Ağustos tarihinde Evrensel İletişim Yayınları’nın kendi internet sitesinden “Evrensel İletişim Tüm Dersler 4. Sınıf Konu Anlatımlı” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: EVR12081T6162). Ürünün stokta olmadığı halde satışı yapılmış ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen...
Bilfen Yayıncılık’ın 4. Sınıf Türkçe kitabını Eylül ayında Ankara’daki bir kırtasiyeden satın aldım. Kitabı kullanmak istediğimde cevap anahtarının kitapta yer almadığını fark ettim. Bu nedenle kitabı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünle ilgili herhangi bir ürün kodu ya da sipariş numarası elimd...
22 Ekim tarihinde Benim Hocam Yayıncılık’tan Türkçe, Tarih ve Coğrafya soru bankası ile ders notları setini sipariş ettim. Ancak site üzerinden alışveriş yaparken sistemde siparişin tamamlandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sayfa kendini yeniledi. Siparişin oluşmadığını düşündüğüm ...
9 Eylül tarihinde Tonguç Akademi'nin ilkokul 4. Sınıf Tonguç Plus paketini yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak saatlerce beklememe rağmen zor ulaştım ve durumu ilettim. İki çocuğuma da üyelik alacağımı belirttim ve iptal kaydı ...
Yorumlar