to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa'daki G***** Kitabevi'nden Bilfen Yayıncılık’ın 4. Sınıf Ben Matematik, Ben Fen, Ben Sosyal Bilgiler ve Ben Türkçe kitaplarını satın aldım. Kitapların içinde yalnızca testlerin çözümlerinin yer aldığını, bulmaca, açık uçlu sorular ve diğer etkinliklerin çözümlerinin ise kitapta veya web ortamında bulunmadığını fark ettim. Kitabevi, bu konuda yayıneviyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi.
Bilfen Yayıncılık müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar yanıtsız kaldı, web sitenizdeki iletişim formu çalışmıyor ve 18 Eylül’de info e-posta adresinize yazdığım mesajıma da dönüş yapılmadı. Satın aldığım kitapların çözümlerine ulaşamamak hem beni hem de çocuğumu mağdur etti. Ayrıca, Şikayetvar’daki benzer şikayetlerden bunun genel bir sorun olduğunu da gördüm.
Yaklaşık 2000 TL ödeme yaptığım bu kitapların, özellikle etkinlik ve açık uçlu sorularının çözümlerinin PDF dosyası olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mevcut e-posta adresime veya bu form üzerinden hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
06 Ağustos’ta Bilfen Yayınları’nın online satış sitesinden 4. Sınıf Ben Serisi Türkçe ve Matematik olmak üzere toplam 4 set sipariş ettim (Sipariş No: 25218RXnA07117399). Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün info mail adreslerine iade talebimi ilettim. Hiçbir geri dönüş alamadım...
Bilfen Yayıncılık’ın 4. Sınıf Türkçe kitabını Eylül ayında Ankara’daki bir kırtasiyeden satın aldım. Kitabı kullanmak istediğimde cevap anahtarının kitapta yer almadığını fark ettim. Bu nedenle kitabı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünle ilgili herhangi bir ürün kodu ya da sipariş numarası elimd...
Bilfen Yayıncılık’tan sınıf öğretmenimiz aracılığıyla Yunus Emre İlk ve Ortaöğretim Okulu’na toplu olarak 4. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası aldık. Kitabı yaklaşık iki hafta önce teslim aldık ve kullanmaya başladığımızdan beri çözüm videoları hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonumda Bilfen uygulamasını ...
Bilfen ben 4. Sınıf sosyal bilgiler, Türkçe, matematik testlerinin çözümleri yok video çözüm sayfasıda açılmıyor. Çocuk ödev yaptıktan sonra kontrol için tekrar kendim çözmek zorunda kalıyorum. Bu zamanda karekodsuz video çözümsüz kitap mı kaldı? Öğretmenimizin önerisiyle almıştık umarım problem çöz...
Bilfen ben 4. Sınıf sosyal bilgiler, Türkçe, matematik testlerinin çözümleri yok video çözüm sayfasıda açılmıyor. Çocuk ödev yaptıktan sonra kontrol için tekrar kendim çözmek zorunda kalıyorum. Bu zamanda karekodsuz video çözümsüz kitap mı kaldı? Öğretmenimizin önerisiyle almıştık umarım problem çöz...
Yorumlar