Videolu Çözüm Olmayan Bilfen 8. Sınıf Soru Bankası İçin Açıklama Ve İade Talebi

Bilfen Yayınları’na ait “Bilfen 8. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası Yeni Nesil Sorular” kitabını Pendik’te bulunan Öykü Kitapevi’nden satın aldım. Bu kitabı alırken videolu çözümlerinden de faydalanmayı bekliyordum ancak bugün kitabı kullanmak isterken videolu çözüme yönelik herhangi bir erişim veya yönlendirme bulunmadığını fark ettim.

Yeni nesil soru bankası olmasına rağmen videolu çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bilfen markasından böyle bir üründe videolu çözümlerin olmasını bekliyordum. Eğer bu kitap için videolu çözüm hizmeti yoksa, aldığım ürünü iade etmek veya mümkünse videolu çözümlü bir ürünle değiştirmek istiyorum.

Konuyla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.