Ana Sayfa
Biletix
Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve KVKK İhlali

ID:35541778

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve KVKK İhlali

Onur

24 Mart 18:13

24.03.2026 tarihinde saat 17:23’te Ticketmaster/Biletix üzerinden herhangi bir aktif işlemim olmamasına rağmen telefonuma, şahsıma ait olmayan bir hesap için doğrulama/onay kodu SMS’i gönderilmiştir. Söz konusu platformda o anda hiçbir işlem yapmıyor olmama rağmen telefon numaramın sisteminize girilmiş olması veya sistemlerinizde kayıtlı görünmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında ciddi bir güvenlik açığı olarak değerlendirilmelidir.

Kendi rızam ve bilgim dışında telefon numaramın kullanılması, başka bir hesaba tanımlanması ya da ilişkilendirilmesinden doğabilecek hiçbir hukuki veya mali sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça belirtmek isterim. Herhangi bir Ticketmaster/Biletix üyeliğim bulunmamasına rağmen bu durumun yaşanması, güvenlik ve veri mahremiyeti açısından ciddi bir endişe yaratmaktadır.

Bu kapsamda, telefon numaramın sistemlerinizde hangi hesap ya da hesaplarla ilişkilendirildiğinin tespit edilmesini, numaramın iznim dışında kullanılmasının derhal engellenmesini ve sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın bir hata mı yoksa bir güvenlik ihlali mi olduğu konusunda tarafıma açık ve ayrıntılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

KVKK kapsamındaki başvuruma yazılı ve ayrıntılı olarak, kanuni süre olan en geç 30 gün içinde cevap verilmesini talep ediyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını; aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Biletime Ulaşamıyorum Ve Biletix Yardımcı Olmuyor

İrem

Biletix

26 Ocak 15:51

947

Biletix üzerinden 04/02/2026 tarihli Tarkan konseri için bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında e-posta adresini yanlış yazdığım için bilet yanlış bir e-posta adresine gönderildi ve şu an bilete erişemiyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de destek hattını aradım, durumu ayr...

yanlis-e-posta-adresi-nedeniyle-biletime-ulasamiyorum-ve-biletix-yardimci-olmuyor-1.jpg

Biletix’te Alınan Bilet Ve Ödeme Kayıp: Konsere Katılamadım!

Gülşah

Biletix

19 Kasım 2025 13:07

1.317

19 Kasım 2025 saat 11.30’da, uzun zamandır beklediğim Tarkan konseri için Biletix web sitesi üzerinden kredi kartımla 30.481,92 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan tutar başarılı bir şekilde çekildi ve ekranda “İşlem tamamlandı” ibaresi göründü. Ancak, rezervasyonum oluşturulm...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Biletix'te Sistemsel Haksızlık: Erken Girişime Rağmen Bilet Alamama

Onur

Biletix

27 Ocak 12:42

460

26.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Biletix sistemine girerek Tarkan konseri için bilet almaya çalıştım. Sisteme giriş yaptığımda beni sıraya aldı ve oldukça geriden, 94 binli sıralardan numara verdi. Buna rağmen benden yaklaşık yarım saat sonra sisteme giren kişilerin bilet alabildiğini öğren...

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Biletix Sistem Hatası Nedeniyle Onaylanan Ödememe Rağmen Konser Biletlerimi Alamadım

Buket

Biletix

20 Kasım 2025 15:18

1.343

19 Kasım 2025 tarihinde, saat 11:20 ile 11:30 arasında İstanbul’daki Tarkan konseri için Biletix üzerinden “saha içi ayakta” kategorisinden dört adet bilet almak istedim. Sepetime biletleri ekledim, kredi kartı bilgilerimi girdim ve bankamdan onay mesajı geldi. Kartımdan tutar tahsil edildi, ancak s...

biletix-sistem-hatasi-nedeniyle-onaylanan-odememe-ragmen-konser-biletlerimi-alamadim-1.jpg

Biletix üzerinden gerçekleşen bilet ödemesinin iadesi talebi

Fatma

Biletix

23 Ocak 16:34

3.476

17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:40 civarında Biletix mobil uygulaması üzerinden Tarkan konseri için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında biletleme tamamlanmadı, ancak kredi kartımdan 37.815 TL tutarında provizyon/çekim gerçekleşti. Buna rağmen uygulamada herhangi bir bilet, PNR ya da sipariş kaydı ...

Benzer Şikayet Yaz