Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve KVKK İhlali
24.03.2026 tarihinde saat 17:23’te Ticketmaster/Biletix üzerinden herhangi bir aktif işlemim olmamasına rağmen telefonuma, şahsıma ait olmayan bir hesap için doğrulama/onay kodu SMS’i gönderilmiştir. Söz konusu platformda o anda hiçbir işlem yapmıyor olmama rağmen telefon numaramın sisteminize girilmiş olması veya sistemlerinizde kayıtlı görünmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında ciddi bir güvenlik açığı olarak değerlendirilmelidir.
Kendi rızam ve bilgim dışında telefon numaramın kullanılması, başka bir hesaba tanımlanması ya da ilişkilendirilmesinden doğabilecek hiçbir hukuki veya mali sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça belirtmek isterim. Herhangi bir Ticketmaster/Biletix üyeliğim bulunmamasına rağmen bu durumun yaşanması, güvenlik ve veri mahremiyeti açısından ciddi bir endişe yaratmaktadır.
Bu kapsamda, telefon numaramın sistemlerinizde hangi hesap ya da hesaplarla ilişkilendirildiğinin tespit edilmesini, numaramın iznim dışında kullanılmasının derhal engellenmesini ve sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın bir hata mı yoksa bir güvenlik ihlali mi olduğu konusunda tarafıma açık ve ayrıntılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
KVKK kapsamındaki başvuruma yazılı ve ayrıntılı olarak, kanuni süre olan en geç 30 gün içinde cevap verilmesini talep ediyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını; aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapılan inceleme doğrultusunda tarafınıza iletilen mesajların Ticketmaster Türkiye (Biletix) tarafından gönderilmediğini belirtmek isteriz. Güvenliğiniz açısından, bu tür mesajlara karşı dikkatli olmanızı ve içeriklerinde yer alan herhangi bir bağlantıya tıklamamanızı önemle tavsiye ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri














