Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve KVKK İhlali

24 Mart 18:13172

24.03.2026 tarihinde saat 17:23’te Ticketmaster/Biletix üzerinden herhangi bir aktif işlemim olmamasına rağmen telefonuma, şahsıma ait olmayan bir hesap için doğrulama/onay kodu SMS’i gönderilmiştir. Söz konusu platformda o anda hiçbir işlem yapmıyor olmama rağmen telefon numaramın sisteminize girilmiş olması veya sistemlerinizde kayıtlı görünmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında ciddi bir güvenlik açığı olarak değerlendirilmelidir.

Kendi rızam ve bilgim dışında telefon numaramın kullanılması, başka bir hesaba tanımlanması ya da ilişkilendirilmesinden doğabilecek hiçbir hukuki veya mali sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça belirtmek isterim. Herhangi bir Ticketmaster/Biletix üyeliğim bulunmamasına rağmen bu durumun yaşanması, güvenlik ve veri mahremiyeti açısından ciddi bir endişe yaratmaktadır.

Bu kapsamda, telefon numaramın sistemlerinizde hangi hesap ya da hesaplarla ilişkilendirildiğinin tespit edilmesini, numaramın iznim dışında kullanılmasının derhal engellenmesini ve sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın bir hata mı yoksa bir güvenlik ihlali mi olduğu konusunda tarafıma açık ve ayrıntılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

KVKK kapsamındaki başvuruma yazılı ve ayrıntılı olarak, kanuni süre olan en geç 30 gün içinde cevap verilmesini talep ediyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını; aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum.

8 Nisan 20:29 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapılan inceleme doğrultusunda tarafınıza iletilen mesajların Ticketmaster Türkiye (Biletix) tarafından gönderilmediğini belirtmek isteriz. Güvenliğiniz açısından, bu tür mesajlara karşı dikkatli olmanızı ve içeriklerinde yer alan herhangi bir bağlantıya tıklamamanızı önemle tavsiye ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Biletix’te Alınan Bilet Ve Ödeme Kayıp: Konsere Katılamadım!

19 Kasım 2025 13:071.565

19 Kasım 2025 saat 11.30’da, uzun zamandır beklediğim Tarkan konseri için Biletix web sitesi üzerinden kredi kartımla 30...

1

Biletix'te Sistemsel Haksızlık: Erken Girişime Rağmen Bilet Alamama

27 Ocak 12:42749

26.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Biletix sistemine girerek Tarkan konseri için bilet almaya çalıştım. Sisteme g...

Biletix üzerinden gerçekleşen bilet ödemesinin iadesi talebi

23 Ocak 16:344.022

17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:40 civarında Biletix mobil uygulaması üzerinden Tarkan konseri için bilet almaya çalıştım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Biletix Sistem Hatası Mağduriyeti

Biletix SistemHatası Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Melis
Biletix 5 Haziran Tarkan Konseri Mağduru

Biletix 5 HaziranTarkan Konseri Mağduru

Profil fotoğrafı
Ezgi
Biletix Şebnem Ferah Konserine Bilet Alma Sıkıntısı!

Biletix ŞebnemFerah Konserine Bilet Alma Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Damla
Biletix Ödeme Ekranı Sorunu

Biletix ÖdemeEkranı Sorunu

Profil fotoğrafı
Melis
Şebnem Ferah Konser Bileti Alamama Hüsranı!

Şebnem FerahKonser Bileti Alamama Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Müjde
Biletix Fazla Bilet Satışı

Biletix FazlaBilet Satışı

Profil fotoğrafı
Berfin