Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Biletiva
  • Sinema Salonunda Ses Arızası Sonrası İade Reddi Ve Personel Tarafından Azar
ID:34369204

Sinema Salonunda Ses Arızası Sonrası İade Reddi Ve Personel Tarafından Azar

profile
Almira
Biletiva
27 Kasım 2025 14:11
1.212

26 Kasım 2025 tarihinde saat 21.15 seansında Alanya Damlataş Sineması’nda “yan yana” filmine gittim. Film başladıktan bir süre sonra ses sisteminde ciddi problemler yaşandı ve ardından film tamamen durduruldu. Yaklaşık 15–20 dakika salonda bekletildik, ancak sorun giderilemedi.

Bu durum üzerine salonu terk ederek para iadesi talep ettim. Önümdeki çifte para iadesi yapılmasına rağmen, bileti online aldığım için bana iade yapılamayacağı söylendi. Ben de bu durumda konuyu Biletiva’ya mı şikayet etmem gerektiğini sorduğumda, görevli personel sesini yükselterek bana bağırmaya başladı ve “Nereye şikayet ederseniz edin, korkum yok” tarzında ifadeler kullandı. Hem paramı iade alamadım hem de haksız yere azar işitip bağırılmaya maruz kaldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde ziyaretçilere karşı uygunsuz davranan personel hakkında gerekli bilgilendirmenin ve işlemlerin yapılmasını, çalışanların iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

sinema-salonunda-ses-arizasi-sonrasi-iade-reddi-ve-personel-tarafindan-azar-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Fazladan Bilet Zorunluluğu Ve Saygısız Tutum Mağduriyet Yaşattı

profile
Oğuzhan
Biletiva
15 Kasım 2025 17:11
1.651

15 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30 seansında, İstanbul Beylikdüzü Perla Vista AVM’deki Cinepink salonunda çocuğum ve yeğenlerim için Biletiva web sitesi üzerinden 4 kişilik bilet aldım (Rezervasyon No: 3946659). Ancak sistem, koltukların çiftli olduğu gerekçesiyle bana fazladan bir bilet daha almam ...

fazladan-bilet-zorunlulugu-ve-saygisiz-tutum-magduriyet-yasatti-2.jpg
fazladan-bilet-zorunlulugu-ve-saygisiz-tutum-magduriyet-yasatti-1.jpg

Sinema Seansında Teknik Arıza Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Talebi

profile
Ömer
Biletinial.com
03 Kasım 2025 15:33
154

29 Ekim Çarşamba günü Mall Of İstanbul Cinetech sinemasında 13:45 seansı için Biletinial üzerinden bilet aldık (rezervasyon no: 000091346809). Seansa zamanında giriş yaptık ancak teknik bir arıza nedeniyle filmin 15 dakika geç başlayacağı söylendi. 15 dakika sonra ise yalnızca ses vardı, görüntü yok...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ücret Çekildi, İade Ve Dönüş Yapılmıyor

profile
Özlem
Biletinial.com
04 Kasım 2025 02:06
1.307

29 Ekim 2025 tarihinde saat 12.41’de Biletinial üzerinden İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Cinetech sinemasında, Korku Seansı 4 filmi için 15.00 seansına bilet almak istedim. İlk işlemde para hesabımdan çekildi (262,50 TL), fakat “işlem gerçekleştirilmedi” uyarısı alıp tekrar bilet sayfasına yönle...

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet'te Bilet Krizi: İade Ve İletişim Sorunları

profile
Nur
Bubilet
22 Ocak 2025 10:05
715

20.01.2025 tarihinde online olarak Gurur ve Ön Yargı Bursa gösterisi için Bubilet sitesinden 2 kişilik bilet aldım. Bankadan tahsilat yapılmasına rağmen karekod oluşmadı ve hemen müşteri temsilcinizi aradım. Bana 10 dakika beklememi, bazen böyle arada kalma durumları olabileceğini söyledi. Bekleyip ...

Benzer Şikayet Yaz