to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Biletini Al üzerinden aceleyle işlem yaparken Türkiye voleybol maçı için bilet almak istememe rağmen, yanlışlıkla Belçika – Güney Kore maçı için bilet satın aldığımı sonradan fark ettim. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra hatamı fark ederek biletin iptalini ve ücret iadesini talep ettim; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Etkinlik henüz gerçekleşmemiş olmasına rağmen, böyle bir durumda hiçbir şekilde iade seçeneğinin sunulmaması müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir durumdur. Yanlış biletin alınması tamamen işlem esnasındaki dikkat dağınıklığına dayalı olup, kısa sürede fark edilmiştir.
Bu nedenle, ilgili biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğini rica ederim.
Sayın Yetkili, Biletini Al üzerinden aceleyle işlem yaparken Türkiye voleybol maçı için bilet almak istememe rağmen, yanlışlıkla Belçika – Güney Kore maçı için bilet satın aldığımı sonradan fark ettim. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra hatamı fark ederek biletin iptalini ve ücret iadesini ...
28.07.2025 tarihinde Biletinial üzerinden 451TL ye almış olduğum bileti, bileti aldıktan 10 dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebi oluşturdum, bunun üzerine biletimin iptal edildiği ve 2-7 gün içinde banka hesabıma yansıyacağı belirtildi. Bugün yani 08.08.2025 itibariyle 12 gün oldu a...
14 Ağustos tarihinde iptal edilen Halsey konseri için Biletinial üzerinden iki adet bilet almıştım. Toplamda 3.800 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Konserin iptal edildiğine dair bilgilendirme e-postası aldım ve hemen ardından Biletinial’a WhatsApp üzerinden ulaştım. Görüşmemde...
Biletinial üzerinden aldığım tiyatro biletleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım biletlerin “iptal edilemez” kategorisinde olduğu belirtiliyor ve herhangi bir şekilde para iadesi yapılmayacağı söyleniyor. Ancak biletlerimi hiçbir şekilde kullanamayacağım bir durum oluştu ve bu konuda anl...
Yorumlar