Yanlış Seans Satışı Nedeniyle Sergiye Giriş Yapılamadı Ve Mağduriyet Yaşandı

03.12.2025 tarihinde Biletinial aracılığıyla Cermodern’deki “Sevgili Theo” sergisinin saat 12.00 seansı için 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 784 TL ödedik ve ayrıca sergiye gelebilmek için otopark ücreti de ödemek zorunda kaldık. Ancak almış olduğumuz seansın okullar için ayrılmış olduğu, bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satışa açıldığı için salona gittiğimizde bu seansın bizim için geçerli olmadığını öğrendik.

Cermodern yetkilileri, bu seansın Biletinial tarafından yanlış şekilde satışa açıldığını, bilgilendirmenin de Biletinial tarafından yapılması gerektiğini ifade ettiler. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve hem zaman hem de maddi açıdan mağdur edildik.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, biletler için ödediğimiz 784 TL’nin acilen iadesini talep ediyorum.