Yanlış Seans Bileti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Biletinial üzerinden İstanbul Meydan AVM’deki sinema salonu için “Çığlık 7” filmine 19:00 seansına yanlışlıkla bilet aldım. Seansı daha geç bir saate almak isterken, yanlışlıkla erken saate onay verdiğimi sonradan fark ettim.

Bu hatayı düzeltmek için yaklaşık 1–2 saattir 0850 333 99 11 numaralı çağrı ve danışma hattınızı arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta hatta hatta tekrarlayan aramalarıma rağmen hatta bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, basit bir seans değişikliğini bile imkansız hale getiriyor.

Yanlış aldığım seansın saatinin uygun bir seansa değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısının da dikkate alınmasını talep ediyorum.