to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden İstanbul Meydan AVM’deki sinema salonu için “Çığlık 7” filmine 19:00 seansına yanlışlıkla bilet aldım. Seansı daha geç bir saate almak isterken, yanlışlıkla erken saate onay verdiğimi sonradan fark ettim.
Bu hatayı düzeltmek için yaklaşık 1–2 saattir 0850 333 99 11 numaralı çağrı ve danışma hattınızı arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta hatta hatta tekrarlayan aramalarıma rağmen hatta bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, basit bir seans değişikliğini bile imkansız hale getiriyor.
Yanlış aldığım seansın saatinin uygun bir seansa değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
26.02.2026 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden Çığlık 7 filmi için 4 kişilik tam bilet satın aldım. Kısa süre sonra yanlış seans/bilet aldığımı fark ederek yaklaşık 30 dakika içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplam 1.240 TL tutarındaki bu alışverişimin, iptali yaptığım halde tarafı...
Biletinial üzerinden Antalya Özdilek Sineması'nda 23 Kasım Pazar günü saat 16.15 seansı için sinema bileti aldım. İşlem sırasında yanlışlıkla biletimi iptal ettim ve aynı bileti geri alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak yarım saattir 'Şu anda müşteri hizmetleri diğer müşteril...
Biletinial üzerinden bu akşam saat 21.00 seansı için 2 adet sinema bileti satın aldık, toplam 261,98 TL ödedik. Daha sonra biletleri iptal etmek istediğimizde müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen, uzun süre hatta beklememize karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
5 Aralık 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki sinema salonu için bilet aldım. Yanlış tarihe aldığımı fark edip yaklaşık 1 saat içinde bileti iptal ettirdim. Buna rağmen bugün 19 Aralık olmasına karşın ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi Yapı Kredi k...
Yaklaşık 1 haftadır Biletinial müşteri hizmetlerine 0850 333 99 11 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Şimdiye kadar 3-4 defa aradım fakat her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Biletimle ilgili bir konuda destek almak istiyorum...
Yorumlar