to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Değişikliği Nedeniyle İptal Edilen Konser Biletinde Komisyon Ücretinin İade Edilmemesi
6 Eylül 2025 tarihinde Antalya Aktüel Sahne’de gerçekleşecek Lumix Show konseri için Biletinial üzerinden bilet satın aldım. Ancak konserin tarihi, organizatörler tarafından 3 ay öne çekilerek 5 Aralık’a alındı. Bu değişiklik nedeniyle 4 Eylül’de biletlerimi iptal ettim. Bilet bedelimin iadesi yapılırken, 432 TL tutarındaki komisyon ücreti tarafıma geri ödenmedi.
Konser tarihinin benim dışımda, organizatörler tarafından değiştirilmiş olması nedeniyle bu komisyon ücretini ödemek istemiyorum. 432 TL gibi yüksek bir meblağı hiçbir hizmet almadan kaybetmek adil değil. Biletinial müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım.
Banka kartımla aldığım ve 000062976256 numaralı siparişime ait olan 432 TL komisyon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli İzleyicimiz Anastasiia G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve çözüm sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. Bilet hizmet bedeli tutarınız, satın alma işleminde kullandığınız kartınıza iade edilmiştir. Bankaların işlem yansıtma süreci nedeniyle, tutarın hesabınıza aktarılması birkaç gün sürebilir. Biletinial Müşteri Hizmetleri
