to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Maç Bileti Hesabımda Görünmüyor
28.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden Samsunspor-Panatrikos futbol maçı (Doğu tribünü, saat 20:00) için kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum elimde mevcut. Ancak, 'Biletlerim' bölümünde biletim görünmüyor.
Bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; telefonda yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
İlgili biletin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontumu başvurumun ekinde paylaşacağım. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli İzleyicimiz Özgür Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve çözüm sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. İade tutarınız,satın alma işleminde kullandığınız kartınıza iade edilmiştir. Bankaların işlem yansıtma süreci nedeniyle, tutarın hesabınıza aktarılması birkaç gün sürebilir. Biletinial Müşteri Hizmetleri
