to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
31 Ekim akşamı Biletinial.com üzerinden Harry Potter ve Sırlar Odası™ In Concert etkinliği için 7 Aralık tarihli konser biletini satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında, Biletinial.com “işlem gerçekleştirilemedi, tekrar satın alın” uyarısı verdi. Ancak buna rağmen, 4990₺ tutarındaki ücret Ziraat Bankası kredi kartımdan çekildi.
Ziraat Bankası, ödemenin Biletinial.com’a yapıldığını ve muhasebesinin gerçekleştirildiğini belgeyle onayladı. Bu belgeleri de Biletinial.com’a sundum. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden bana ödemenin yapılmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son gönderdiğim e-postaya ise dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 000072797435. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
