to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin İadesi 10 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
Biletinial üzerinden Çaykovski’nin Bale Dünyası isimli 08.02.2026 tarihli etkinlik için aldığım bileti, satın aldığım gün sistem üzerinden hemen iptal ettim. İptal işlemini yaptığım anda, bana 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair bildirim geldi.
Ancak bu 10 günlük süre çoktan geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatmadı. Banka tarafında da bir iade işlemi görünmüyor, Biletinial tarafında ise biletin sistemde iptal edildiği görülüyor. Bilet iptal edilmişse, 300 TL’lik ödemenin nerede olduğunu ve neden hâlâ hesabıma yansımadığını anlamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Hem paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de süreç tamamen tıkanmış durumda.
300 TL tutarındaki ödemenin, bileti aldığım banka kartına derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
