to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Bilet Görünmesine Rağmen Gişede Satış Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetinin İlgisizliği
Biletini Al üzerinden Agatha Christie’nin Fare Kapanı oyununun 18 Nisan tarihli gösterimi için Ankara Şinasi Sahnesi’ndeki tiyatroya bilet almak istedim. Sistem, tiyatroda bilet varmış gibi görünmesine rağmen, bugün gişeye gittiğimde saatlerce sırada beklememe karşın bilet satışı yapılmadı ve salonu açmadılar. İnternette satış var gibi gösterilip gişede bilet verilmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem yazılı mesaj gönderdim hem de telefonla aradım. Mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla ulaştığımda ise görüşme kısa kesilerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem sistemde bilet varmış gibi gösterilmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve saygısız tutumu beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, Fare Kapanı oyununun 18 Nisan gösterimi için hakkım olan biletlerin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
