İade Yok Diye 900 TL Kaybı Ve Yanlış Oturma Düzeni

27 Aralık 2025 tarihinde Mor Komedyen konserine Biletinial üzerinden 7 kişilik bilet aldım. Ancak arkadaşlarımdan biri gelemediği için o bileti iade etmek istedim, kesinlikle iade alamayacağımı söylediler ve yaklaşık 900 TL tutarındaki bilet bedeli yandı. Böyle bir durumda hiçbir esneklik tanınmaması ve biletin tamamen yanması beni çok mağdur etti.

Ayrıca aldığımız yer oturmalı olmasına rağmen en arkada sadece tabure benzeri oturma düzeni vardı ve bu konuda bize hiçbir bilgi verilmemişti. Tüm konseri oldukça rahatsız bir şekilde izlemek zorunda kaldık.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “iade yok” denilerek konu kapatıldı, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Yanan bilet bedelim olan 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve oturma düzeniyle ilgili bilgilendirme eksikliğinin de dikkate alınmasını talep ediyorum.