Biletinial’da Fiyat Farkı Şeffaflık Talebi

Eskişehir’de 16 Nisan’da gerçekleştirilecek “Bulaşıkçılar” adlı tiyatro oyunu için Biletinial internet sitesi üzerinden 19 Şubat’ta iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 5.500 TL ödedim. Biletlerimi 1. Kategori olarak aldım.

Bugün aynı etkinliği kontrol etmek için tekrar Biletinial web sitesine girdiğimde, yine 1. Kategori için toplam ödemenin 3.950 TL olduğunu gördüm. Yani aynı etkinlik, aynı kategori için çok daha düşük bir fiyata satışa sunulmuş durumda. İlgili işleme ait rezervasyon numaramı firma ile paylaşabilirim.

Ben ücret farkının iadesini talep etmiyorum, ancak bu uygulamanın tüketiciyi aldatan ve güven zedeleyen bir fiyatlandırma politikası olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Biletinial’dan fiyatlandırma süreçleri hakkında tüketiciyi açık ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini, bu tarz fiyat oynaklıklarının nedenlerini net biçimde açıklamasını ve benzer mağduriyet algısına yol açan uygulamaların sonlandırılmasını bekliyorum.