Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesime sonuçtan hiç memnun değil

2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Cevapsız İletişim

profile
23 Şubat 15:40
755

Biletinial üzerinden, tarafıma e-posta ile gönderilen “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 29 Mart 2026 tarihinde Moda Sahnesi’nde sahnelenecek “Bir Kadının Kavgaları ve Dönüşümleri” adlı tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Maile tıklayarak kampanya sayfasına yönlendirildim ve bilet satın alma ekranında da ilgili oyunun yanında açık şekilde “2 al 1 öde” ibaresi yer alıyordu.

Ancak buna rağmen, kampanyadan yararlanmış olmam gerekirken sistem benden iki biletin de ücretini tahsil etti. Kredi kartımla yaptığım işlemde yaklaşık 800 TL civarı olması gereken ödeme, 1.774 TL olarak çekildi. İşleme ait rezervasyon numaram 000043497043’tür.

Yaşadığım durumla ilgili olarak Biletinial ile iletişime geçmeme rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Açık bir kampanya varken bu şekilde iki bilet ücretinin alınmasını ve üstüne hiçbir bilgilendirme yapılmamasını son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Rezervasyonumun kampanya koşullarına uygun olacak şekilde düzeltilmesini, fazladan tahsil edilen tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

2-al-1-ode-kampanyasinda-yaniltici-ucretlendirme-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Seda sonuçtan memnun değil

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
03 Aralık 2025 12:55
686
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Konsere Ödenen Ücret Ve Kampanya Fiyatı Arasındaki Farkın Geri Ödenmesi

profile
24 Ocak 17:30
899
konsere-odenen-ucret-ve-kampanya-fiyati-arasindaki-farkin-geri-odenmesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz