to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial.com İptal ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
23 Ocak 16:04493
Biletinial üzerinden Behemoth etkinliği için 000052367780 PNR numaralı Genel giriş biletimi 13 Aralık tarihinde kredi kartımla satın aldım. Daha sonra biletimi sahne önü bilet alıp iptal etmek istediğimde tarafıma iptal edileceği bilgisi verildi ancak sonrasında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda iadenin kredi kartıma mı yoksa IBAN’a mı yapılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp, telefon ve sosyal medya kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen geri dönüş yapılmadı.
Biletimin iptal edilerek ödemenin IBAN üzerinden tarafıma hızlı ve net bir şekilde iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
