Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletim Yanlış Oyunla Değiştirildi, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
29 Ocak 12:30
329
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“E posta ile bildirdiler. Biletimi iptal ettiler. Ücret iadesi yapacaklar”

29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cüneyt Gökçer Sahnesi’nde oynanacak olan “edmond” adlı tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden 13 gün önceden 2 adet bilet satın aldım. Toplam 225,02 TL ödeme yaptım. Ancak bugün biletimi kontrol ettiğimde, satın aldığım oyun yerine “Siyahlı Kadın (Bir Hayalet Oyunu) ” adlı oyunun göründüğünü fark ettim.

Bu durum üzerine Biletinial çağrı merkezini defalarca aradım, ancak her seferinde hatta bekletilip hiçbir şekilde bağlanamadım. Aynı zamanda talebimi e-posta ile de ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Rezervasyon numaram 000027946835’tir.

Satın aldığım oyun tek taraflı olarak değiştirilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili rezervasyonun iptal edilerek toplam 225,02 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Serdar
Serdar
29 Ocak 13:37

E posta ile bildirdiler. Biletimi iptal ettiler. Ücret iadesi yapacaklar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2025 13:49
375
"Para iade edildi"
iptal-edilen-biletlerin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-biletlerin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
iptal-edilen-biletlerin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-biletlerin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Biletinial’da Keyfi Koltuk Değişikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Ocak 21:37
1.999

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz