to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde saat 20.30’da sahnelenecek “Kadınlık Bizde Kalsın” adlı oyun için Biletinial.com üzerinden iki kişilik bilet satın aldım. Bu bileti 18.12.2025 tarihinde saat 17.45 sularında yine sistem üzerinden iptal ettim.
İptal işlemi sırasında özellikle “karta iade” seçeneğini tercih etmeme rağmen, işlem sonrasında iadenin gerçekleştirilemeyeceğine dair tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Eğer iade yapılmayacağına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme, görünür şekilde sunulmuş olsaydı iptal işlemini kesinlikle gerçekleştirmezdim. Bu nedenle yaşadığım durumu tüketici açısından yanıltıcı ve eksik bilgilendirme olarak değerlendiriyorum.
Söz konusu işlem 2.412 TL tutarındadır ve iptal sürecinde sunulan seçenek ile sonrasında ortaya çıkan uygulama birbiriyle çelişmektedir. İşleme ait referans/bilet numaram 000011107854’tür. Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve 2.412 TL tutarındaki ücretin, iptal sırasında seçmiş olduğum yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Biletinial üzerinden “Karlar Ülkesi Dostluğun Gücü” adlı tiyatro oyununun 01.02.2026 tarihli seansı için, Antalya Konyaaltı Nazım Hikmet Kültür Merkezi’nde gerçekleşmek üzere 1.400 TL tutarında tiyatro bileti satın aldım. Daha sonra oyunun aslında 21.11.2025 tarihinde olduğun...
Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. 14 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Topl...
24 Eylül tarihinde “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” adlı tiyatro oyunu için farklı günlere aldığım iki adet biletin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 640₺ ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarc...
Ben S*** A*******. Biletinial üzerinden 25 Kasım tarihinde, Moda Sahnesi’nde 28 Aralık 2025 Pazar günü saat 16.00’da gerçekleşecek bir tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Aynı gün içerisinde biletimi iptal edip tarih değişikliği yapmam gerekti ve işlemi siteden gerçekleştirdim. İptal işlemini yap...
Yorumlar