to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Biletler İçin Kesilen Hizmet Bedeline İade Talebi
Biletalsat sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde, 21.08.2026 saat 20:30’da oynanan Erzurumspor – Galatasaray karşılaşması için 2 adet Misafir Tribün bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında toplam 13.527,54 TL ödeme yaptım.
Galatasaray Passolig kartım bulunmadığı gerekçesiyle biletler tarafıma hiç temin edilmedi ve maça giriş yapamadım. Buna rağmen ödemiş olduğum 13.527,54 TL’nin yalnızca 8.798,40 TL’si tarafıma iade edilmiş, 4.729,14 TL hizmet bedeli kesilmiştir.
Biletlerin tarafıma temin edilememesi benim herhangi bir kusurumdan kaynaklanmamakta olup, satın aldığım hizmet fiilen hiç sunulmamıştır. Hizmetin yerine getirilmediği bir durumda 4.729,14 TL tutarındaki hizmet bedelinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Sipariş numaram B15082026Ac8ozc olup, ödeme ve bilet bilgilerim görselde açıkça yer almaktadır. Mağduriyetimin giderilerek kesilen 4.729,14 TL hizmet bedeli dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz iade yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
