Ödenen Bilet Sistemde Görünmüyor, Acil Çözüm Bekleniyor

Biletalsat üzerinden 25.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Galatasaray – Göztepe maçına iki adet bilet satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına ve hesabımdan toplam 3.929,85 TL tahsil edilmesine rağmen biletlerimden biri sisteme yansımadı. Hesabımda hâlâ “transfer bekleniyor” şeklinde görünüyor ve eksik bilet nedeniyle maça kim gidecek, kim gidemeyecek belli değil.

Konu ile ilgili olarak yalnızca mail yoluyla destek alabildim, mail attığımda en kısa sürede biletin yansıtılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Yarın maç günü ve biz Sakarya’dan İstanbul’a gideceğiz, yol ve diğer masraflarla birlikte ciddi şekilde mağdur durumda kaldık.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma tanımlanmayan biletimin derhal sisteme işlenmesini veya eksik bilet bedelinin iadesinin acilen yapılmasını, ayrıca maç günü yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.