Manifest Konser Biletlerinin Hesaba Yansıtılmaması

Biletalsat sitesi üzerinden Manifest konseri için toplam 64.980 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi 3D güvenlik ile kredi kartımdan gerçekleştirdim. İşlemim onaylandıktan sonra biletlerimin durumunda “transfer aşamasında” yazıyor ve henüz hesabıma/yaklaşım sağlanmış değil. İşleme ait sipariş numaram B0507**26COViay şeklindedir.

Yaklaşan 11 Temmuz tarihli etkinlik için biletlerimin zamanında hesabıma tanımlanmaması konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen biletlerin teslim edilmemesi mağduriyete yol açmaktadır.

Biletalsat’ın, Manifest konseri için satın aldığım ve ücreti tahsil edilen biletlerimi en kısa sürede hesabıma yansıtmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem maddi hem manevi olarak zarar göreceğim için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.