Cenaze Nedeniyle Maç Bileti İptali Ve Yüksek Tutar İadesi Reddedildi

Biletalsat üzerinden Fenerbahçe basketbol Dubai maçı için bugün saat 16:50 civarında bilet satın aldım. Toplam 2.459,97 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde bir cenaze nedeniyle maça gidemeyeceğim kesinleşince, saatler geçmiş olmasına rağmen bileti iptal etmek ve paramın iadesi için kendilerine e-posta ile ulaşarak talepte bulundum.

Buna rağmen, kısa süre önce alınmış ve henüz kullanılmamış bileti iptal etmeye kesinlikle yanaşmadıklarını gördüm. Yaşadığım özel duruma, maça uzun zaman olmasına ve talebimi zamanında iletmeme rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi beni mağdur etti. Bu kadar yüksek tutarlı bir bilet için, birkaç saat sonra yapılan iptal talebinin bu şekilde reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Biletalsat’ın, yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak biletimi iptal etmesini ve 2.459,97 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.