Ödenen Ücret Teslim Edilmedi, Sipariş Kargoya Verilmedi
20 Aralık tarihinde bihtersoydar.com adlı internet sitesinden kırmızı renk el yapımı 7 parça kase sunum seti siparişi verdim. Sipariş numaram 8370 ve ödememi kredi kartıyla 1.519,05 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum. Ödediğim ücret ortada, ürün ortada yok ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 1.519,05 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



