Kayıp Sipariş Ve İade Talebi: 5.892,48 TL Geri Ödeme Bekliyorum

01.04.2026 tarihinde Bihtersoydarcom üzerinden çizgi desen kupa 4’lü set, kaplı desen kahvaltı tabağı, el yapımı 12 parça kase sunum seti, seramik oval kase ve seramik ayaklı sunum kasesi için 10927 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 5.892,48 TL ödeme yaptım.

Aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda, siparişimin kargo tarafından kaybedildiğini iddia ettiler ancak bu konuda da somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Ürünleri gönderebileceklerse siparişimin eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ürünlerin gönderilmesini temin edemeyeceklerse de 5.892,48 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.