to read complaints and reviews, or file yours.Bihem.com Ürünümü Yollamıyor
Bihem.com'dan iki adet takım sipariş verdim. İki hafta oldu, ürünüm hala gönderilmedi. Üstelik e-posta yoluyla kargoya verildiği yönünde bildirim aldım; ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde böyle bir kargonun olmadığı belirtildi. Bunun üzerine ısrarla kargoya verdiklerini söyleyerek beni oyalamaya devam ettiler. Daha sonra iletişimi kesmek için beni engellediler. Kendilerine ulaşabilmek adına kişisel hesaplarından yazdığımda, suçlayıcı ve kaba bir tutumla karşılaştım. Eşim sayfaya yazdıktan sonra engelim kaldırıldı. Suçu kargo şirketine atarak sistemle ilgili bir sorun olduğunu iddia ediyorlar. Yaptığım alışverişten dolayı çok pişmanım. Müşteri hizmetleri konusunda yeterince bilgili olmadıklarını ve alaycı bir tutum sergilediklerini düşünüyorum.
Merhabalar
markanızı karalamak için siz kendiniz uğraşıyorsunuz şikayet vardaki yorumlara bakmıyorsunuz sanırım sizlerin bu şekilde insanlarla konuşma yapmamanız için pazartesi günü elimdeki delillerle sizi dava edeceğim çalıştığınız MNG firmasını karalamak için uğraştığınız fakat MNG Kargo ile alakası olmayan tamamen elindeki ürün olmayıp siteden satış yapan bir firma olduğunuz şikayet vardaki yorumlardan AP açık belli insanlara bu denli tehdit vari konuşmamanız gerektiğini benim öğretmeme gerek olmadığını düşünmek istiyorum ama görünen o ki maalesef siparişi kargoya verdik diyorsunuz kargo firması bizimle iletişime geçtiğinde bize sizin verdiğiniz kargonun ulaşmadığını belirttiler bizim hakkımızı aramamıza sizlere ulaşmak için verdiğimiz çabalar sonucu sonunda ürünü kargoya verdirebildik ama Zorlu süreçten geçirdiniz engellemeler konuşmalar cabası hiç sıkıntı değil bizim için uğraşalım avukatımız sizleri arayacaktır
15.12.2023 tarihinde sweat alana pantolon hediye kampanyasından ürün alarak sipariş oluşturdum ancak ürünler hala elime ulaşmadı sürekli oyalıyorlar mesajlara yarım yamalak dönüş yapılıyor bakıp size dönüş yapacağız diyorlar dönüş yapmıyorlar ellerinde stok kalmadığını iddia edip sürekli yeni kampanya yapıyorlar ve stok olmadığını belirttikleri ürünler sitelerinde satışta gözüküyor bir çok kez Instagram'dan alışveriş yaptım ama böyle mağdur edilmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım elim de zaten bütün konuşmalar mevcut, bu resmen insanları k. Andırma.