Bigthermal SPA Resort Havuzun Kırık Olan Fayansı

Kırşehir Big Thermal Otel’in havuz kısmında 6 yaşındaki kızım yüzerken, havuzun kırık olan fayansı nedeniyle ayağını kesti. Kırşehir’de yaşıyoruz ve sadece havuzu kullanmak için günübirlik olarak otele gelmiştik. Termal havuzun dibi görünmediği için çalışanlarınız kırık fayansları fark etmemiş olabilir ancak bu durum kızımın ayağının ciddi şekilde yaralanmasına sebep oldu.

Hastaneye gittiğimizde kızımın ayağına dikiş atılması gerektiği söylendi fakat çok korkacağı için mecburen yapıştırma yöntemi uygulandı. Doktor, 5–6 gün hiç ayağının üzerine basmaması gerektiğini belirtti ve şu an gerçekten üzerine basamıyor. Olay anında önceliğimiz çocuğumuzu hastaneye yetiştirmek oldu ve sonrasında da otelde kayıtlı bilgilerimiz olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadık, durumumuz sorulmadı.

Buradan yazma sebebim, otelinizde birçok insanın konaklaması ve havuzu kullanması. Aynı olayı başka çocukların ve ailelerin yaşamaması için havuzdaki kırık fayanslar başta olmak üzere tüm güvenlik önlemlerinin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Havuz alanındaki bu ihmalin ciddiyetinin farkına varılmasını ve bu konuda tarafıma da resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.