Biga Kalesi Firmasında Randevu Hataları Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

17.11.2025 tarihinde saat 21.30’da Bursa–Biga güzergahında Biga Kalesi firmasının servis hizmetini ilk kez kullandım. Randevu saatim ve koltuk numaram yanlış yazıldı, araç 10 dakika geç kalktı. Ayrıca aracın kapıları kulağımın dibinde sertçe çarpıldı ve yolculuk boyunca hem personel hem de yolcular oldukça saygısız davrandı. Firma yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise yüzüme bile bakmadılar, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonuma cevap verilmedi.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Biga Kalesi firmasından bir özür bekliyorum.