Biga Kale Turizm Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

26.11.2025 tarihinde saat 07.00 Biga Kale Turizm seferinde, Çanakkale Merkez yazıhanesinde görevli kişiyle yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Firmanın bayisi mahallemde bulunduğu için aracı pencereden takip ediyordum. Aracın geldiğini gördüğüm anda hazırlanıp inmeye çalışırken, yazıhanedeki görevli beni arayarak bağırır bir ses tonuyla ve oldukça saygısız bir üslupla 'Neredesiniz, nerede kaldınız?' gibi ifadeler kullandı.

Kendisine apartman merdiveninde olduğumu ve inmediğimi söylerken cümlemi bile tamamlayamadan, aracın gittiğini; saatin kaç olduğunu sorgulayıcı ve kırıcı bir tavırla söylemeye devam etti. Saatin 06.59 olduğunu belirttiğimde ise, 'Sizin saatiniz yanlış, bizimki öyle değil.' şeklinde karşılık verdi. Ulusal saate göre hareket ettiğimi, saatimde herhangi bir yanlışlık olmadığını ve firmaların kendilerine göre farklı bir zaman dilimi kullanmalarını bilmek zorunda olmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Ayrıca görevlinin, aracın gittiği konusunda bana doğru olmayan bilgi verdiğini düşünüyorum. Sabahın erken saatinde, hiçbir haklı gerekçe olmadan bu şekilde asabi ve kırıcı bir tavra maruz kalmamı kabul edemiyorum. Uzun süredir defalarca ve memnuniyetle tercih ettiğim bir firmaya, böyle bir davranışı yakıştıramadım. PRN numarası 585394 olan biletimle ilgili yaşanan bu olay nedeniyle, ilgili görevli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.