to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebinin Sürekli Ertelenmesi
18 Eylül 2026 tarihinde bigmodaebrar.com internet sitesi üzerinden 237NL2985L sipariş numarası ile toplam 1.425,00 TL tutarında eşarp siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargo sürecinde hiçbir hareket görünmemekte ve ürünler tarafıma teslim edilmemiştir.
21 Eylül 2026 tarihinden bu yana firma ile defalarla telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Özellikle 2 Ekim tarihinde iademin durumunu sorduğumda “Hanımefendi ben muhasebeye iletiyorum, muhasebe sıra ile ödemeleri sağlıyor” şeklinde aynı yanıt verilmiş, bu şekilde sürekli oyalanmama rağmen somut hiçbir işlem yapılmamıştır.
Teslim edilmeyen siparişime ait 1.425,00 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim kısa süre içinde giderilmediği takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanmaya devam edeceğimi bildiriyorum.
