Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Big Bubble Tea'de Fiyat Belirsizliği Ve Üründe Aşırı Buz Kullanımı

profile
14 Eylül 2025 16:48
683

Maltepe Park AVM’de bulunan Big Bubble Tea şubesinden 400 ml’lik bubble tea siparişi verdim. Fiyat listesinde 160 TL yazıyordu, kasada ise 180 TL talep edildi. Buzlu olursa 160 TL olduğu belirtildi. Siparişi buzlu olarak aldım ancak çocuklar içtikten sonra bardağın neredeyse tamamının buz dolu olduğunu fark ettim. Durumu çalışan personele ilettiğimde, bardağın içinde ne kadar buz olduğunu bilmediğini söyledi. Sonrasında yetkili olduğunu belirten bir kişi, “Dükkanın önünü işgal etmeyelim, müşteriler rahatsız oluyor” diyerek beni uzaklaştırmaya çalıştı.

Fiyat listesinin net ve doğru şekilde, buzlu/buzsuz fiyat ayrımıyla birlikte yazılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün büyük kısmının buzdan oluşmaması ve müşterilere şeffaf bilgi verilmesi konusunda mağazanın daha dikkatli olmasını istiyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 160 TL ödedim. Olay yaklaşık yarım saat sürdü ve ilk defa böyle bir durum yaşadım. İlgili fişim de mevcuttur.

15 Eylül 2025 10:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletişim kurmanızı rica ederiz. Sizlerden dönüş bekliyor olacağız. İyi Günler Dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Big Bubble Tea'de Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Davranış

profile
02 Kasım 2025 16:39
421
Big Bubble Tea'de Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Davranış
Big Bubble Tea'de Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Davranış
big-bubble-teade-musteri-memnuniyetini-hice-sayan-davranis-1.jpg
4
Meral sonuçtan memnun
Çözüldü

Buzsuz İçecek İçin Ekstra Ücret Şoku

profile
12 Ocak 2025 19:53
2.435
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Vega AVM'de Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
17 Şubat 2025 10:22
1.555

profile
30 Ağustos 2025 20:32
877
Benzer Şikayet Yaz