Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Big Bubble Tea'de Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Davranış

Big Bubble Tea'de Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Davranış
Big Bubble Tea'de Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Davranış
profile
02 Kasım 2025 16:39
421

2 Kasım saat 15.45’te Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Big Bubble Tea şubesinden oğluma ice caramel macchiato siparişi verdim. Personel herhangi bir şey sormadan bardağa bolca buz doldurdu. Yaz aylarında dahi çocuğuma buzlu içecek vermediğimi belirttim, ancak uyarıma rağmen ısrarla buzları çıkarmadı ve içecekte 3 adet buz bırakacağını söyledi. Ayrıca, 'Normalde buzsuz koyarsam yarım doldururum ve tamamlamak için ekstra ücret alırım.' diyerek kaba ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tutum sergiledi. Bu yaklaşım hem satış tekniği açısından çok yanlış, hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. 160 TL ödeme yaptım ve güne olumsuz başladık. Şikayetimi dikkate almanızı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

big-bubble-teade-musteri-memnuniyetini-hice-sayan-davranis-1.jpg
03 Kasım 2025 10:48 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili istek ve taleplerinize daha hızlı çözüm sunabilmemiz için, iletişim kurmanızı rica ederiz. Sizlerden dönüş bekliyor olacağız. İyi Günler Dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Meral sonuçtan memnun
Çözüldü

Buzsuz İçecek İçin Ekstra Ücret Şoku

profile
12 Ocak 2025 19:53
2.435
1
Hayrunnisa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirilmeden Alınan Ek Ücret Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

profile
Hayrunnisa
06 Ağustos 2025 18:33
771
bilgilendirilmeden-alinan-ek-ucret-ve-yetersiz-musteri-ilgisi-1.jpg
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Bubble Tea'de Kaba Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
02 Nisan 2025 18:12
638
Benzer Şikayet Yaz