BiForma Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi; Paramın İadesini İstiyorum!

Yiğitcan · 2025-08-28T13:22:59+03:00

12 Ağustos 2025 tarihinde Shopier üzerinden biforma adlı mağazadan forma siparişi verdim. Sipariş numaram 397679498. Siparişim Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilecekti. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte satıcı ile iletişime geçtim ilk önce 15 Ağustos'ta gönderileceğini söylediler o tarih gelince sordum ürünümün ne zaman gönderileceğini fakat yanıt alamadım. Sonrasında da 27 Ağustos'ta ürünün gönderileceğini ürünün açıklamasında kendim görerek öğrendim ancak sonrasında satıcının hesapları kapandı ve iletişim kuramadım. Ödememi kredi kartı ile 1.499,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Shopier’in güvencesi altındaydı. Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yiğitcan

Yarın akşam kargoya çıkacağı söylendi ürün geldikten sonra güncelleme yapacağım

Yiğitcan

Söylenen tarihte kargolanmadı ve bende artık ürünü istemediğimi belirttim iptal talebinizi iletiyoruz dediler hala bekliyorum ücret iadesi alınca güncelleme yapacağım

Yiğitcan

31 Ağustos'ta 3-7 iş günü içerisinde ücret iadesi kartınıza yapılacaktır dediler ama ürünü kargoya vermişler iptal talebi iletmeme rağmen muhtemelen uğraştıracaklar beni son durum bu ürün gelince güncelleme yaparım

Yiğitcan

Ürün geldi alırken orijinal formayla aynı kalıp olduğu söylendi bende o yüzden m beden sipariş verdim fakat çuval gibi oldu ekleyeceğim fotoğraflardan anlayabilirsiniz yakası vs çok geniş. İptal talebimi iletmeme rağmen ürünü gönderdiler şimdi tekrardan iade için ulaştım firmaya artık paramı alınca şikayeti de sonuçlandıracağım

Yiğitcan

Dostlar şikayeti sonuçlandıramıyorum buradan yazıyorum forma bana olmadı bende babama hediye ettim biforma markasını tavsiye etmiyorum gerek ürünü ilk alırken beden konusunda yanıltıcı bilgi vermeleri gerekse de ürünü iade etme sürecinde yardımcı olmamaları, iptal talebi iletmeme ve ücret iadesi yapacağız demelerine rağmen ürünü kargolamaları hiç hoş olmadı şikayetim markanın destek olmaması ile beraber son bulmuştur.

Yiğitcan

Marka bana ulaşıp hakkı olmayan bir şekilde tehditvari konuşmalar gerçekleştiriyor şikayetimi kaldırmadığım için dava edeceklerini söylüyorlar fakat en başta ürünü alırken beden konusunda yanıltıcı bilgi verdiler ürün üstüme olmadı, ürünü söyledikleri tarihte göndermediler siparişten neredeyse 25-26 gün sonra elime ulaştı, siparişimi iptal etmek istediğimi söylediğim halde ürünü bana gönderdiler ürün geldikten sonra iade talebimi iletmeme rağmen geri dönüş sağlamadılar bu süreçte tek yaptıkları yazdıklarıma cevap vermekti kesinlikle şikayet sürecinde destek olunmadı ve üstüne şimdi tehdit ediliyorum