full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 19

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Biev'in yağlığını ve sosluğunu aldım kullanım sırasında altından sızıntı yapıyor akıtıyor bu kadar para verip sızdırıp akıtması ne derece doğrudur masaya bile koyamıyoruz sos yağ olduğu gibi masaya aynı zamanda dönerli baharatlığını almıştım onunda kapakları koptu ki bir kere elimde yıkadım makinaga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özdilek park İstanbul'dan iki takım 18/10 paslanmaz çatal kaşık bıçak takımı aldım. iki adet aldım 7 ay sonra paslandı. götürdüm ne bir ilgi ne bir alaka resmen suratıma bakmadılar. alırken öyle değillerdi ama kullanıcı hatası dediler asla değiştirmediler ama satarken değişiyoruz dediler paslanırsa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeyizime özenip kaliteli olduğunu sandığım Biev marka mutfak ürünleri aldım. Bıçakları kırıldı, sıvı sabunluk başlığı ilk aylarda bozuldu, baharat takımı küflendi. Sadece porselen kahvaltılıklarından memnunum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmara Forum Biev mağazasından 8 Şubat 2020 tarihinde bir adet berjer aldık. (Günler sonra ürünü zahmet edip teşhirden dahi kaldırmadıklarını gördük, her neyse konu bu değil) Ürüne 13 şubat için kargo tarihi belirlediler. Biz ise 11 şubat günü ürünü almaktan vazgeçerek faturamız ile birlikte mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar sorumsuz ne yaptığını bilmeyen çalışanlar görmedim. Adamlardan avize aldım biri sarı biri siyah çıktı telefonda hı hı diye konuşuyorlar sinir katsayım arttı bu mağaza yüzünden. Kapatsalar daha büyük bir hayır yaparlar. Ne çalışanları iş biliyor ne müdürü bir daha tövbe ettim bir şey almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kc Bahçeşehir Biev mağazasından hediye gelen ürünümü değiştirmek üzere değişim kartımla mağazaya gittiğimde son derece nezaketsiz davranışlara maruz kaldım. İlk mağazaya girişimden itibaren değişim yapma konusunda isteksiz ve tuhaf davranışlar sergileyen satıcı şehir dışına çıkacağımı daha sonra uğr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Biev'in üçlü kavanoz setlerinden toplamda 9 adet kavanoz yani 3 set aldım. Kavanozları özellikle elde yıkamama rağmen paslanmaya başladı. Bir sürü ücret ödeyerek aldığım ürünleri artık kullanamıyorum çünkü gıda ile temas etmemesi gerekecek bir hal aldı ürünleriniz. O kadar ücret ödediğim ürünler, ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Biev Ankamall mağazasından masa takımı sipariş verdim. Ödemeyi yaptım. Daha sonra teşhirdeki ürünün anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. Ürünü hiç almadan mağazadan iptalini istedim. İade edeceğiz paranızı dediler. Fakat 3 haftadır paramız iade edilmedi. Müdürlerinin imzası gerekiyormuş. Mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar sizden. Ekmek. Kutusu. Almıştım fakat. Kullanamıyorum kutu dağıldı, takamıyorum. Kapakda. Sorun var kapanmıyor. Birleşme. Noktaları takılıyor. Mağdurum bu konuda. Yardımcı olabilir misiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biev Edremit Novada AVM den DemirDöküm tava aldı oğlum. Bernardo Aş. Bünyesinde olan firmaya ne mail ne tel yoluyla ulaşamıyorum. İnternette ki web sitesinden alışveriş yaptıysanız diyor başka müşteri hizmetleri no. Göremedim. Mail adresi var geçersiz görünüyor mail gitmiyor. Sorun şu: DemirDöküm t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bursa Marka Sur Yapı
profile-icon Gülçin12 Aralık 2019 21:19

Bursa Sur Yapı içerisindeki Biev mağazasında iade konusunda yaşadığım soruna sözü geçen marka Sur Yapı görevlileri hiçbir çözüm üretememiş form vermenin dışında fayda sağlayamamıştır Biev mağazası aynı gün içinde alınan ürünü iade almama konusunda çıkardığı zorluklara göz yummuş hiçbir şekilde tüket...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm
Biev Erzurum Yemek Masası
profile-icon Murat01 Aralık 2019 12:02 attach-icon

Biev Erzurum mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığım yemek masasının ayaklarında bulunan boyalar şişme ve dökülme yaptı. Garanti kapsamında Biev Erzurum mağazasına 15 gün gün önce bildirdim ve bana sadece “masanın ayaklarını değişebileceklerini masanın tamamının deişiminin iki üç ayı bulacağını” s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çeyizim için almış olduğum Biev marka Lia serisine ait olan set halinde yağdanlık, sirkelik, üç boy kavanozları, baharatlık, masa örtüsü, çöp kovası her şeyini set olarak mutfağıma aldım. Ürünleri oldukça pahalıya almama rağmen böyle bir kalitesizlik böyle bir saçmalık ben daha görmedim. Yağdanlık s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mall of İstanbul Biev 'den almış olduğum ürün hatalı çıktı. İadesini gerçekleştirdik fatura ve ürün teslimi yaptık. Fakat yerine ürün almadık istediğiniz zaman gelip alabilirsiniz dediler. 2 gün önce gittiğimizde mağazanın kapanmış olduğunu öğrendik. Müşteri hizmetleri ve Genel Müdürlüğü arayabilece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir aydan fazla bir süredir Biev Erzurum MNG avam şubesinden sehpa aldık fakat hala teslim edilmedi her seferinde gelecek diye oyalanıyoruz bu kadar ilgisizlik olmaz para iadesi istiyoruz onu da yapmıyorlar elinizde olmayan ya da temin edemeyeceğiniz ürünleri satmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biev marka 3lü kavanoz seti ev hediyesi geldi elimde ilk yıkamada içten paslandı. Sizin gibi kalitesi konuşan bir firmaya hiç yakışmadı urunun üzerine paslanmaz yazıyor üstelik... Hediye olmasa direk iade eder bir dahada almazdım yazık günah insanlar bir ton para veriyor kaliteli olsun sorun yaşamay...Devamını oku

  • - Görüntüleme