to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İade Sorunu: Bisikletimi Geri Alamıyorum!
Hepsiburada.com dan şikayetçiyim. Aldığım elektrikli bisiklet iadesini yaptırtmıyorlar. İade talebi oluşturduğum halde kendi firmaları olan hepsixl kargo firması ürünü almaya gelmediği gibi hepsiburada.com dan talep açtığım halde hala çözüm bulmayarak oyalıyorlar. Güvendiğiniz alışveriş internet sitelerini bir daha gözden geçirin
Gelişme
Hepsiburada.com üzerinden aldığım elektrikli bisiklet yüzünden mağdur oldum. Belli meblağ üzerinde ki ürünleri alırken bu sitelerden bir şey almayın. Bugün 4. Gün ve hala beni kendi kargo şirketi olan hepsixl kargo firması iade etmeye çalıştığım ürünü bahanelerle benden teslim almıyor. Hepsiburada.com üzerinden ürün satan bir-Hemta Ticaret adlı satıcıda ürünü açtınız kurdunuz iade alamam şeklinde işi yokuşa sürüyor. Siz siz olun bu tip ürünleri yetkili satıcılardan yüz yüze alın mağdur olmayın.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetlerini arayıp çoktan talep oluşturdum dönüş alamadım
Merhaba Emir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 965657673 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
