to read complaints and reviews, or file yours.1
Bi Elma Teknoloji Yanıltıcı Ürün Bilgisi ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Fatih
Bi Elma Teknoloji10 Ekim 2025 16:522.088
Bir Elma internet sitesinden 8999 TL ödeyerek taşınabilir araç şarj aleti satın aldım. Ürünü Nieve Evzoom marka aracımda kullanmak için aldım, ancak şarj aletinin başlığı çok büyük olduğu için aracımla uyumlu olmadı. Satın alma sırasında ürünün aracımla uyumsuz olabileceğine dair hiçbir bilgi veya uyarı yer almıyordu.
Ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim ve bu işlem için 190 TL kargo ücreti ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade edebileceğimi söylediler, fakat ürünün aracımla uyumsuz olabileceği konusunda eksik bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle bir Elma’dan en azından bir özür bekliyorum.
