Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahrur sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Personel Hatası Yüzünden Mağduriyet

profile
18 Aralık 2024 11:48
2.155

Bezmialem Vakıf Üniversitesi hastanesinde muayene randevusu aldım ve randevuma geldim. Ancak 2023 yılından ödenmemiş bir borcum olduğu gerekçesi ile muayene kaydım açılmadı. İlgili tarihte kayıt için işlemi yapan görevlinin tamamlayıcı sağlık sigortası şirketi üzerinden işlemleri yapması gerektiği halde SGK üzerinden yapmaya çalışıp red aldığını öğrendim. Oysaki bana işlemlerin tamam olduğunu söyleyip t. C. Kimlik kartımı da teslim edip göndermiştir. Hastanenin kendi personel hatasından kaynaklanan sorun olmasına rağmen muayene olmam engellenmiş ve sağlığım ile oynanmıştır. Üstelik hiçbir şekilde de tarafıma ulaşılarak bu bilgi hastaneye gelinceye kadar verilmemiştir. Kaldı ki bugün için hastane inşaatı nedeniyle özel aracım ile gelmemem için SMS atabiliyorken borç kendi hatalarından dolayı üzerimde gözüktüğünden olsa gerek hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Bana çözüm olarak da ilgili tutarı ödemem istenmiştir.

Acilen hatalarını düzeltmelerini ve tekrar hizmet alabilmemin sağlanmasını istiyorum.

19 Aralık 2024 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mahrur
Mahrur
06 Ocak 2025 10:55
hastane-personel-hatasi-yuzunden-magduriyet-1.jpg

Sayın yetkili, Mağduriyetim düzelmedi. Konu sizin belirttiğiniz gibi değil. Lütfen bana ulaşınız ve bu konuyu çözelim. Ekte gönderdiğim provizyon belgesinde hatanın nedenini görebilirsiniz. Tarih ve provizyon kodu hatası bulunmaktadır. Ayrıca hiçbir şekilde aranmadım. Hangi numaradan arama yaptığınızı bildirirseniz kayıtlardan kontrol ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2024 11:48
14.810

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Bezmialem Hastane Randevusu

profile
28 Ağustos 2023 18:23
23.611
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 16:45
13.743

profile
26 Nisan 2024 20:11
8.819
Benzer Şikayet Yaz