to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Hastanesi'nde Yanlış Ortopedi Müdahalesi Ve Aşırı Ücret Talebi!
Yaklaşık 3 ay önce oğlumun kolu bilek hizasından kırıldığı için Bezmiâlem Hastanesi’nin acil ortopedi bölümüne götürdüm. Orada kolunu alçıya alıp hiçbir ek açıklama ve detaylı bilgilendirme yapılmadan direkt eve gönderdiler ve sadece 3 hafta sonra kontrole gelmemiz söylendi. Daha sonra alçıyı açtıklarında ise çocuğumun kolunun yamuk kaynadığını, yanlış müdahale sonucu bu şekilde olduğunu gördük.
Bu süreçte aynı hastanede ek tedavi için benden 96 bin tl istendi, ancak bu ücreti kabul etmedim ve kesinlikle ödemedim. Hem çocuğumun kolu yanlış kaynatılıp sakat bırakılma riskiyle karşı karşıya kalmamıza neden olunması hem de üzerine böyle yüksek bir ücret talep edilmesini etik bulmadım. Bunun üzerine oğlumu farklı Hastaneye götürdüm ve orada kolunu düzeltmek için iki kez tekrar kırmak zorunda kaldılar. Oğlum, yanlış ilk müdahale yüzünden tekrar tekrar büyük acılar çekti.
Yaşadığımız bu ağır süreç nedeniyle Bezmiâlem Hastanesi’nden herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu olayın benzer şekilde başka çocukların ve ailelerin başına gelmemesi için gereken idari incelemelerin yapılmasını ve sorumluların tespit edilmesini istiyorum.
Sayın Musa Y., Kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşadığınız aksaklıklar ve ilettiğiniz görüşler, kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilmiş olup tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
