to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitesinde İade Hakkı Verildiği Söylenirken WhatsApp’ta İade Yok Deyişi
6 Temmuz 15:247
Bezen Store’un kendi internet sitesinden yaklaşık 1 Temmuz tarihinde 1.899 TL ödeyerek bir abaya satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalıp hatası olduğunu fark ettiğim için, sitede iade hakkı olduğu yazdığı üzere ürünü kendi siteleri üzerinden iade ettim.
Ancak iade sürecinde WhatsApp üzerinden bana “İademiz yoktur” şeklinde geri dönüş yaptılar. Sitede iade hakkı sunulmasına rağmen, sonradan WhatsApp üzerinden bunun tam tersinin söylenmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum.
Üründe kalıp hatası olduğu için yaptığım iadenin kabul edilmesini ve ödediğim 1.899 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
