Beyza Piliç Personelinin Kabalığı

Adana Seyhan Mithatpaşa’daki beyza tavuk şubesine son iki gidişimde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Orada görevli olan m***et u**n isimli çalışanın müşteriye yaklaşımı oldukça isteksiz ve üslubu sert.

İşlem en fazla 15 dakika sürecekken sürekli “bekleyeceksin 15 dakika” şeklinde çıkışıyor, sorduğumda ise yine aynı şekilde, sert bir dille “bekleyeceksin” diye cevap veriyor. Bu tavır, müşteriyi önemsemeyen ve işini yapmak istemiyormuş gibi bir izlenim oluşturuyor ve kendimi rahatsız ve değersiz hissediyorum.

Şubeye her gidişimde aynı durumla karşılaşmak istemiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, güler yüzlü ve istekli bir hizmet verilmesini talep ediyorum.