Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmeyen, İade Yapılmayan Satıcıya Şikayet

Beyzade Butik’ten Beyza Erdoğan isimli satıcı üzerinden etekli takım siparişi verdim. Ödememi 3 gün önce Iyzico üzerinden toplam 2.078 TL olarak yaptım. Ancak ödeme alındıktan sonra ne bir sipariş numarası, ne kargo bilgisi, ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.

Ödeme sonrasında defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir mesaja cevap verilmiyor, görmezden geliniyorum. Ürün gönderilmediği gibi param da iade edilmiyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 2.078 TL tutarın yine Iyzico üzerinden eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.