to read complaints and reviews, or file yours.Şile Beyza Büfe Ödediğimiz Ücrete Karşılık Düzgün Bir Hizmet Alamadık
20.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Şile’de bulunan Şile beyza büfe’ye mangal hizmeti için gittik. Bize mangal hizmeti olduğu söylendi, kişi başı ücret ödeyip dört kişi için toplam 1.200 TL ödeme yaptık.
Ödemeyi yaptıktan sonra mangalın hazırlanmasını beklerken, bu kez bize “gelin kendiniz yakın” dendi ve mangalı tamamen bizim yapmamız gerektiği söylendi. Ayrıca mangal için en temel ihtiyaçlar olan maşa, yelpaze gibi hiçbir ekipman verilmedi, işletmede olmadığını öğrendik. Ödeme yaparken böyle bir durumdan, ekipmanların olmayacağından ya da mangalı tamamen kendimizin yapmak zorunda kalacağımızdan hiç bahsedilmemişti.
Durumu ilettiğimizde ise işletme yetkilileri bunu normalleştirerek yelpazenin “yeni çıkan bir şey” olduğunu söyleyip sorumluluk almadılar. Hem ödediğimiz ücrete karşılık düzgün bir hizmet alamadık hem de bu yaklaşım nedeniyle mağdur olduk.
Ödediğimiz 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için işletmenin bu konuda gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
