Beyyoglu Sitesinde İade Talebi Başlatılamıyor: Sistem Hatası

17 Ocak tarihinde Beyyoglu internet sitesinden 40 beden bir ceket satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istiyorum ancak site üzerinden iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Sipariş numaram 313*****5261**98 ve teslimat adresim İzmir Tire olarak kayıtlıdır.

Bugün site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, işlemleri tamamlayıp “devam et” butonuna bastığım anda sistem “hata var” uyarısı veriyor ve iade talebim başlamıyor. Bu nedenle ne ürün iadesini gerçekleştirebiliyorum ne de ücret iadem yapılabiliyor.

İade sürecimin bir an önce sistem üzerinden başlatılmasını ve ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.