Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beyruha Organic Pişmanlıktır

3.471

Kesinlikle 1 yıldızı bile hak etmeyen ama yorum yapabilmek için vermek zorunda kaldığım profesyonellikten uzak firma. Kendilerinden 3 yıldır alışveriş yapıyorum. Bebeğime daha önce de almış olduğum aynı safa kremini tekrar sipariş verdiğimde gelen ürün koyu ton BB krem fondöten karışımı bir şey. Kokusu ise ıslak mendil keskin kokulu saç kremi gibi. Uzaktan yakından doğal ürünle alakası yok hele hele aynı safa kremi ile hiç ilgisi yok. Ürünü elime sürüp iyice yedirdim peçeteyle sildiğimde peçetenin kahverengi olması da cabası. Kendilerini defalarca aradım meşgule attılar bir şey varsa WhatsApp'tan yazın dediler. Ses kaydına ses kaydı şeklinde iletişim kurmaya çalıştım. Hanımefendi defaatle içerik değişmedi. Bebeğinize kullanın. Bende çocuklarıma kullanıyorum olmazsa kendinize kullanın. Elinize ayağınıza yüzünüze sürün diyor. Israrla üründe bir sıkıntı yok diyerek ve ürünü kullanmaya mecbur ediyor. Kendisine mağduriyetimin giderilmesini rica ettim. Verilen cevap bu şekilde oldu. Sevgili kullanıcımız herhangi bir mağduriyet durumu söz konusu değildir. Ürünün içeriği değişmemiştir ve bu konudaki hassasiyetinize bağlı gerekli açıklamalar yapılmıştır. Arama ile hizmetimiz mevcut değildir. Açıklamalarımıza ses kayıtlarımızdan ulaşabilirsiniz. Yardımcı olacağımız başka bir konu yoksa sağlıklı Günler dileriz

Müşterisine hiçbir şekilde değer vermeyen isteklerini önemsemeyen firma. 159 TL ürün ve 50 Tl kargo ücreti çöp oldu.
Hakkımı helal etmiyorum.

Ay Karali
30 Eylül 2023 12:42
Eki aç
Eki aç

Doğal Krem olduğuna emin misiniz

Yorumlar

Müşterimizle detaylı olarak ilgilenilmiş olup açıklamalar yapılmıştır, aynı safa yağı ve organik shea yağının dönemsel koyu renkte olduğu belirtilmiş fakat kendisi ısrarla ücret iadesi istemiştir. Açılmış ve kullanılmış ürünlerin iadesi olmadığı söylendiği için maalesef hoş olmayan bir tarzla görüşmeyi sonlandirmistir. Sitemizden ve Instagram sayfamızdan ürünlerle alakalı bilgilere ve yorumlara ulaşabilirsiniz sağlıklı Günler dileriz

Benzer Şikayetler

Yeşilmarka Kargo Şikayeti Ve Stokta Olmayan Ürünleri Satması

1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim 12 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. 4 Aralık gibi aradığımda ise şampuanı...

Lemely Parfüm Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

6.081

Ürünü daha önce alıp güven duyduğum yerden tekrar sipariş verdim. Lakin bir şeyler değişmiş anlaşılan. Ne ürün aynı ürün...

1 Destek
Çözüldü

Kozmela'dan Aldığım Bebek Kreminin Rengi Ve Kokusu Sorunlu

12.067

"Ürünlerin kusurlu olduğu kabul edildi, para iadesi yapıldı. Belirttiklerine göre ilgili ürüne ait tedarikçilerini değiştirmişler. Teşekkürler."

Kozmela'dan Aldığım Bebek Kreminin Rengi Ve Kokusu Sorunlu
Kozmela'dan Aldığım Bebek Kreminin Rengi Ve Kokusu Sorunlu