Yanıltıcı Ambalajda 5 Çeşit Gösterilirken 3 Çeşit Çıktı



Beyoğlu marka “Beyoğlu Kutlamaca” adlı bayramlık çikolatalı ürünü Yemeksepeti üzerinden indirimdeyken satın aldım. Ancak kutu üzerinde 5 çeşit ürün gösterilmesine rağmen kutunun içinde yalnızca 3 çeşit bulunuyor ve bu 3 çeşit arasında da ciddi bir dengesizlik var.
Kutunun içinden toplam 13 adet “Sütlü çikolata Kaplı Hindistan Cevizli Bar”, 7 adet “Sütlü çikolata Kaplı Karamelli Fındıklı Nuga Bar” ve sadece 2 adet “Sütlü çikolata Kaplı Karamelli Nuga Bar” çıktı. Kutunun üzerinde gösterilen diğer çeşit ise hiç yoktu. Ürünü alırken ambalaj üzerindeki çeşit ve dağılıma güvenerek tercih ettim, fakat içinden çıkan ürünler bu beklentiyi karşılamadı.
Ambalajda gösterilen çeşitlerle kutu içeriğinin uyuşmaması ve dağılımın bu kadar eşitsiz olması tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Bu nedenle, ambalaj içeriğinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Eren Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Eren Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi





















Siz yine iyisiniz benim kutuda sadece coconat çıktı. Coconat istesek bounty yeriz Beyoğlu almanın ne anlamı var değil mi