Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ambalajda 5 Çeşit Gösterilirken 3 Çeşit Çıktı

Yanıltıcı Ambalajda 5 Çeşit Gösterilirken 3 Çeşit Çıktı
Yanıltıcı Ambalajda 5 Çeşit Gösterilirken 3 Çeşit Çıktı

Beyoğlu marka “Beyoğlu Kutlamaca” adlı bayramlık çikolatalı ürünü Yemeksepeti üzerinden indirimdeyken satın aldım. Ancak kutu üzerinde 5 çeşit ürün gösterilmesine rağmen kutunun içinde yalnızca 3 çeşit bulunuyor ve bu 3 çeşit arasında da ciddi bir dengesizlik var.

Kutunun içinden toplam 13 adet “Sütlü çikolata Kaplı Hindistan Cevizli Bar”, 7 adet “Sütlü çikolata Kaplı Karamelli Fındıklı Nuga Bar” ve sadece 2 adet “Sütlü çikolata Kaplı Karamelli Nuga Bar” çıktı. Kutunun üzerinde gösterilen diğer çeşit ise hiç yoktu. Ürünü alırken ambalaj üzerindeki çeşit ve dağılıma güvenerek tercih ettim, fakat içinden çıkan ürünler bu beklentiyi karşılamadı.

Ambalajda gösterilen çeşitlerle kutu içeriğinin uyuşmaması ve dağılımın bu kadar eşitsiz olması tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Bu nedenle, ambalaj içeriğinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 15:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Eren Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

23 Mart 16:01

Merhaba Eren Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Siz yine iyisiniz benim kutuda sadece coconat çıktı. Coconat istesek bounty yeriz Beyoğlu almanın ne anlamı var değil mi

Eki aç

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu

1.648

"Yaşadığım durumla ilgili iletmiş olduğum şikayetime dönüş yaparak ilgi ve anlayışla yaklaştığınız için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz nazik tutum ve çözüm odaklı yaklaşımınız için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."

Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu
Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu
Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu
Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beyoğlu Çikolata Paketten Yarım Çıktı!

Beyoğlu ÇikolataPaketten Yarım Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif
Beyoğlu Çikolata Kek Aşkım Bu Ne?

Beyoğlu ÇikolataKek Aşkım Bu Ne?

Profil fotoğrafı
Damla
Beyoğlu Çikolata Boş Çikolata Ve Ambalaj

Beyoğlu ÇikolataBoş Çikolata Ve Ambalaj

Profil fotoğrafı
Emrah
Beyoğlu Çikolata Çikolatası Eksik Ürün

Beyoğlu ÇikolataÇikolatası Eksik Ürün

Profil fotoğrafı
Orçun
Beyoğlu Çikolata İçi Boş Çıktı

Beyoğlu Çikolataİçi Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Fatma
Beyoğlu 1968 İstiklal Markasından Çikolata Aldım Ve Pişmanım

Beyoğlu 1968İstiklal Markasından Çikolata Aldım Ve Pişmanım

Profil fotoğrafı
Sara