Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ambalajda 5 Çeşit Gösterilirken 3 Çeşit Çıktı

Yanıltıcı Ambalajda 5 Çeşit Gösterilirken 3 Çeşit Çıktı
Yanıltıcı Ambalajda 5 Çeşit Gösterilirken 3 Çeşit Çıktı
Alemdar
19 Mart 16:53229

Beyoğlu marka “Beyoğlu Kutlamaca” adlı bayramlık çikolatalı ürünü Yemeksepeti üzerinden indirimdeyken satın aldım. Ancak kutu üzerinde 5 çeşit ürün gösterilmesine rağmen kutunun içinde yalnızca 3 çeşit bulunuyor ve bu 3 çeşit arasında da ciddi bir dengesizlik var.

Kutunun içinden toplam 13 adet “Sütlü çikolata Kaplı Hindistan Cevizli Bar”, 7 adet “Sütlü çikolata Kaplı Karamelli Fındıklı Nuga Bar” ve sadece 2 adet “Sütlü çikolata Kaplı Karamelli Nuga Bar” çıktı. Kutunun üzerinde gösterilen diğer çeşit ise hiç yoktu. Ürünü alırken ambalaj üzerindeki çeşit ve dağılıma güvenerek tercih ettim, fakat içinden çıkan ürünler bu beklentiyi karşılamadı.

Ambalajda gösterilen çeşitlerle kutu içeriğinin uyuşmaması ve dağılımın bu kadar eşitsiz olması tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Bu nedenle, ambalaj içeriğinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 15:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Eren Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

23 Mart 16:01

Merhaba Eren Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Eren
Eren
23 Mart 22:52

Siz yine iyisiniz benim kutuda sadece coconat çıktı. Coconat istesek bounty yeriz Beyoğlu almanın ne anlamı var değil mi

Eki aç

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu

Eyüp
9 Şubat 2025 23:591.648

"Yaşadığım durumla ilgili iletmiş olduğum şikayetime dönüş yaparak ilgi ve anlayışla yaklaştığınız için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz nazik tutum ve çözüm odaklı yaklaşımınız için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."

Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu
Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu
Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu
Beyoğlu Çikolata Paketi Yanıltıcı İçerik Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beyoğlu Çikolata Çikolatası Eksik Ürün

Beyoğlu ÇikolataÇikolatası Eksik Ürün

Profil fotoğrafı
Orçun
Beyoğlu Çikolata İçi Boş Çıktı

Beyoğlu Çikolata İçiBoş Çıktı

Profil fotoğrafı
Fatma
Beyoğlu 1968 İstiklal Markasından Çikolata Aldım Ve Pişmanım

Beyoğlu 1968 İstiklalMarkasından Çikolata Aldım Ve Pişmanım

Profil fotoğrafı
Sara
Beyoğlu Çikolata Boş Çikolata Kabı

Beyoğlu Çikolata BoşÇikolata Kabı

Profil fotoğrafı
Belgin
Beyoğlu Çikolata'dan Çıkan İp Ve Tuzlu Çikolata!

Beyoğlu Çikolata'danÇıkan İp Ve Tuzlu Çikolata!

Profil fotoğrafı
Utku
Beyoğlu Çikolata İçinden Kıl Çıktı

Beyoğlu Çikolataİçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Resul